售后服務
鵬博防輻射售后服務
秉持“全方位、高品質、快速度”的售后服務標準,以客戶滿意為目標。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能以最快的時間給予幫助解決。
2.產品交付一周內,我公司售后服務工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤,提供產品技術支持服務,做到客戶滿意。
3.所有關于產品質量的投訴,在1小時內給予答復,如需上門服務,可在24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換,更好的為客戶排憂解難。
4.保質期內對因產品質量引發的費用均由我公司承擔。
5.保質期內因用戶使用不當或是自然環境造成的質量問題,我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
6.超出保修期的產品,我公司以最優價格提供終身售后服務。
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