糾正和糾正措施的區別與聯系
糾正措施應與不合格的影響程度相適應,一般是針對那些帶有普遍性、規律性、重復性或重大的不合格采取的。它不同于糾正,糾正是對不合格的處置,因此對發生的不合格和糾正措施并不一定是同步的。對有些不合格,進行糾正即可。糾正和糾正措施的區別與聯系如下表所示:
類別 |
糾正 |
糾正措施 |
概念 |
糾正通常以對不合格進行處置的方式實現(如返工、降級)等。它是針對不合格對象(產品、過程或體系)的不合格事實本身所采取的措施,通過該措施的實施可達到對該不合格的糾正,但該類不合格今后可能還會再發生。 |
糾正措施是對組織QMS和過程的不合格所制定的措施,是為消除造成不合格的真正原因所采取的措施,通過該措施的實施,可達到防止同類不合格的再次發生。通常要考慮該不合格對組織的綜合影響程度而定,包括考慮組織的宗旨、市場形象、信譽、成本、經濟效益等。要處理好風險、利益和成本之間的關系。 |
采取時機 |
凡出現的不合格,均應糾正。 |
出現的不合格,如果是帶有普遍性、規律性、重復性或重大的,應當采取糾正措施。 |
達到的結果 |
消除已發生的不合格的直接后果。 |
消除已發生不合格的原因,防止類似不合格再發生。 |
聯系 |
兩者既有聯系又有區別,聯系在于兩者的對象都針對QMS中出現的不合格,都是改進活動。區別在于糾正是對不合格的處置,是管小治標;糾正措施為了消除不合格的原因而采取的措施,針對的是那些帶有普遍性、規律性、重復性或重大的不合格而采取的,是管大治本。它們可以一起實施,也可以分開實施。 |
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